内容导航
- 一、问题现象：预览窗格失效的多种表现
- 二、基础检查与快速修复方案
- 三、Windows资源管理器预览设置修复
- 四、WPS预览处理程序注册表修复
- 五、Shell扩展组件重新注册
- 六、WPS组件修复与重新安装
- 七、系统级深度修复方案
- 八、预防措施与最佳实践
🔍 问题概述：WPS预览窗格失效
当您在Windows文件资源管理器中选中WPS文件（.wps、.et、.dps或.docx、.xlsx等）时，右侧预览窗格无法显示文件内容，仅显示空白或错误提示。这是一个常见的Shell扩展集成问题。
✅ 正常情况
- 选中文件后立即显示预览
- 预览内容与实际文件一致
- 支持文字、表格、演示文档
- 预览可滚动查看内容
❌ 失效情况
- 预览窗格显示空白
- 提示“无预览可用”
- 仅显示文件图标
- 预览区域卡顿或崩溃
- 特定格式无法预览
一、问题现象：预览窗格失效的多种表现
常见故障表现
- 完全空白： 预览窗格完全不显示任何内容
- 错误提示： 显示“预览不可用”或“无法生成预览”
- 部分失效： 仅特定格式（如.et）无法预览，其他正常
- 延迟显示： 需要长时间等待才显示预览，或显示不完整
- 预览崩溃： 预览时导致资源管理器重启
影响范围
- 仅影响WPS Office创建的文件
- 影响所有WPS格式（.wps/.et/.dps）
- 也可能影响Office格式（.docx/.xlsx等）
- Windows 10/11系统均可能出现
二、基础检查与快速修复方案
1 确认预览窗格已启用 简单
首先检查Windows资源管理器的预览窗格功能是否已经开启。
操作步骤：
- 打开任意文件夹或文件资源管理器
- 点击顶部菜单“查看”选项卡
- 在“窗格”区域点击“预览窗格”
- 确保其处于高亮/选中状态
- 选中WPS文件测试预览效果
2 重启Windows资源管理器 简单
重启资源管理器进程可以清除临时故障。
操作步骤：
- 按 Ctrl+Shift+Esc 打开任务管理器
- 找到“Windows资源管理器”进程
- 右键点击选择“重新启动”
- 等待资源管理器自动重启
- 重新测试预览功能
三、Windows资源管理器预览设置修复
3 重置预览窗格设置 中等
通过组策略或注册表重置预览窗格相关设置。
操作步骤：
- 按 Win+R，输入
regedit打开注册表编辑器 - 导航到：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer - 找到名为“PreviewHandlers”的项，右键删除
- 重启计算机或资源管理器
- 系统会自动重建预览处理器列表
四、WPS预览处理程序注册表修复
重要提示
以下操作涉及注册表修改，请在操作前备份注册表或创建系统还原点。错误的注册表操作可能导致系统不稳定。
4 修复WPS预览处理程序注册表项 复杂
WPS预览功能依赖于特定的注册表项，这些项可能损坏或丢失。
检查关键注册表路径：
- 打开注册表编辑器
- 导航到：
HKEY_CLASSES_ROOT\.wps - 检查默认值是否为“WPS.Document.1”
- 导航到：
HKEY_CLASSES_ROOT\.et - 检查默认值是否为“ET.Sheet.1”
如果发现缺失，可以尝试手动创建或修复：
Windows Registry Editor Version 5.00 ; WPS文字文档预览处理器 [HKEY_CLASSES_ROOT\WPS.Document.1\ShellEx\{8895b1c6-b41f-4c1c-a562-0d564250836f}] @="{21E17C2F-AD3A-4b8c-8C5E-1C7D4EAB3D9F}" ; WPS表格文档预览处理器 [HKEY_CLASSES_ROOT\ET.Sheet.1\ShellEx\{8895b1c6-b41f-4c1c-a562-0d564250836f}] @="{21E17C2F-AD3A-4b8c-8C5E-1C7D4EAB3D9F}" ; WPS演示文档预览处理器 [HKEY_CLASSES_ROOT\WPP.Show.1\ShellEx\{8895b1c6-b41f-4c1c-a562-0d564250836f}] @="{21E17C2F-AD3A-4b8c-8C5E-1C7D4EAB3D9F}"
将上述内容保存为.reg文件，然后以管理员身份运行导入。
五、Shell扩展组件重新注册
5 重新注册WPS Shell扩展组件 中等
通过命令行重新注册WPS的预览处理器DLL文件。
操作步骤：
- 以管理员身份打开命令提示符或PowerShell
- 导航到WPS安装目录：
- 32位系统：
C:\Program Files\WPS Office - 64位系统：
C:\Program Files\WPS Office\12.x.x.x\office6
- 32位系统：
- 执行注册命令：
regsvr32 wpscloudsvr.dll - 执行：
regsvr32 wpspdf.dll - 重启计算机后测试
如果提示找不到文件，请先定位正确的DLL文件位置。
六、WPS组件修复与重新安装
6 运行WPS官方修复工具 简单
使用WPS内置的修复工具修复所有组件。
操作步骤：
- 找到WPS安装目录下的utility文件夹
- 运行
wpsrepair.exe或wpsreset.exe - 选择“全面修复”选项
- 等待修复过程完成
- 重启计算机测试预览功能
7 重新安装WPS Office 中等
如果以上方法无效，考虑完全重装WPS。
彻底卸载步骤：
- 使用控制面板卸载WPS
- 手动删除残留文件夹
- 清理注册表（使用CCleaner等工具）
- 重启计算机
- 从官网下载最新版重新安装
七、系统级深度修复方案
修复系统文件
使用系统文件检查器：
- 以管理员身份打开命令提示符
- 输入命令：
sfc /scannow - 等待扫描和修复完成
- 如有需要，运行：
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - 重启计算机
创建新用户账户测试
如果问题仅出现在当前用户账户，可能是用户配置文件损坏：
- 创建一个新的Windows用户账户
- 登录新账户测试预览功能
- 如果正常，将文件迁移到新账户
- 或修复原账户配置文件
八、预防措施与最佳实践
保持预览功能正常的建议
- 及时更新WPS： 确保使用最新版本，修复已知预览问题
- 避免修改注册表： 除非必要，不要随意修改Shell扩展相关注册表
- 谨慎使用优化工具： 某些系统优化工具会禁用预览处理器
- 定期运行修复工具： 每月运行一次WPS官方修复工具
- 备份注册表项： 备份正常的预览处理器注册表项
故障排查流程图
1. 检查预览窗格是否启用 → 否 → 启用并测试
2. 重启资源管理器 → 问题依旧 → 下一步
3. 运行WPS修复工具 → 问题依旧 → 下一步
4. 修复注册表项 → 问题依旧 → 下一步
5. 重新注册DLL组件 → 问题依旧 → 下一步
6. 重新安装WPS → 问题依旧 → 下一步
7. 系统级修复或联系技术支持
📞 需要专业支持的情况
如果以下情况发生，建议联系WPS官方技术支持：
- 所有WPS格式预览均失效
- 预览导致资源管理器崩溃
- 注册表修复后问题反复出现
- 重装WPS后问题依旧存在
- 怀疑与特定系统更新冲突
